A Leroy Merlin contribui para melhorar o habitat e o ambiente de vida dos habitantes do mundo.

NOSSA AMBIÇÃO

Ajudar cada cliente a imaginar e, principalmente, a realizar o habitat de seus sonhos:

adaptando-se aos mercados locais,

encontrando os habitantes,

propondo produtos que correspondam às suas necessidades,

concentrando-se principalmente no projeto de cada cliente,

criando lojas mais acolhedoras e amigáveis.

NOSSA OFERTA

As lojas Leroy Merlin são grandes lojas de bricolagem, de auto-atendimento e venda assistida.

 

Elas são organizadas em torno de quatro universos: bricolagem, construção, jardinagem e decoração.

 

A Leroy Merlin também propõe muitos serviços específicos em cada país para facilitar a compra, a realização e o acompanhamento dos projetos.

NOSSA ESPECIFICIDADE

Com 30.000 a 60.000 referências propostas nas lojas, o desafio de cada loja Leroy Merlin é orientar o cliente para a escolha certa.

 

Três elementos são essenciais:

 

✔ Conselho para os clientes:

Na Leroy Merlin, mais do que vendedores, os colaboradores são consultores de vendas que dão a cada cliente o nível certo de aconselhamento.

Antes e depois da compra: o site propõe ideias, dicas de bricolagem, serviço de instalação...

✔ Desenvolvimento das competências:

Os consultores de venda da Leroy Merlin realizam regularmente treinamentos. De forma mais ampla, todos os colaboradores começam a sua carreira por um estágio na loja.

✔ Parceria com os fornecedores:

Os gerentes de produto da Leroy Merlin trabalham com os fornecedores para melhorar os produtos.

Onde encontrar as lojas LEROY MERLIN

Localizada perto das grandes cidades, a LEROY MERLIN está presente em 15 países.  

ALGUNS NÚMEROS

6.500 a 17.000 m²
464 lojas, incluindo 7 integradas
Cerca de 88.000 colaboradores
De 30 a 60.000 referências